นโยบายความเป็นส่วนตัว h25ff

ขอบเขตการบังคับใช้นโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดยบริษัทผู้ดำเนินงาน h25ff ("บริษัท", "เรา") และมีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม h25ff รวมถึงเว็บไซต์ h25ff.club และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ควรอ่านประกอบกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ซึ่งกำหนดกฎเกณฑ์ทั่วไปในการใช้งาน h25ff การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้งาน h25ff ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

บริษัทดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

h25ff เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริง และข้อมูลระบุตัวตน เช่น เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน)
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งาน
• ที่อยู่อีเมล (หากมีการให้ไว้)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร เลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี สำหรับการฝากและถอนเงิน
• วันเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง h25ff
• ประวัติการเข้าชมหน้าเพจและพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน ฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูลการล็อกอิน เวลาและวันที่เข้าใช้งาน

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม: ในบางกรณี h25ff อาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney หรือธนาคารต่าง ๆ เพื่อยืนยันธุรกรรม

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

h25ff ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน และให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่าง ๆ ของ h25ff
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีคุณสมบัติตามที่กำหนด
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ธุรกรรม และข้อมูลสำคัญแก่ท่าน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสพิเศษ (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

h25ff จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ h25ff เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ และผู้ให้บริการคลาวด์ ที่ได้รับอนุญาตให้ประมวลผลข้อมูลในนามของ h25ff เท่านั้น
• ค่ายเกม: ข้อมูลบัญชีที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับเกมของค่ายพาร์ตเนอร์ใน h25ff Casino
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: กับหน่วยงานตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ h25ff ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ h25ff กำหนด

การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

h25ff ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการสื่อสารทั้งหมด
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hash ที่เข้ารหัสอย่างแข็งแกร่ง
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูล (Access Log)
• การทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ

ระยะเวลาการเก็บรักษา: h25ff จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลา 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ เว้นแต่กฎหมายกำหนดระยะเวลาอื่น

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

h25ff ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

• คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งาน h25ff เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและการแสดงผล

ท่านสามารถปรับตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน h25ff ผ่านอีเมล [email protected] h25ff จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี h25ff อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ เช่น การใช้เซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือการทำงานร่วมกับค่ายเกมในต่างประเทศ

ในทุกกรณี h25ff จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมาย PDPA และมีการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอในประเทศปลายทาง ไม่ว่าจะผ่านข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล มาตรฐานสัญญาหรือกลไกอื่นที่ได้รับอนุมัติตามกฎหมาย

ข้อมูลของผู้เยาว์

h25ff ไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากบริษัทพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับ h25ff กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูล

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

h25ff ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ h25ff จะแจ้งสมาชิกผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงไว้บนหน้านโยบายนี้จะบ่งบอกถึงวันที่มีการแก้ไขล่าสุด การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ h25ff ต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ h25ff ได้ที่

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ h25ff ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย